Điều khoản chung

• Điều khoản và điều kiện kinh doanh đối với hợp đồng mua bán được ký kết từ xa thông qua cửa hàng điện tử www.libielektro.cz  (tính từ ngày 01.11.2019)
• Điều khoản và điều kiện kinh doanh hợp đồng mua bán (phiên bản kể từ ngày 01.11.2019)
• Líbi Elektro s.r.o. có trụ sở đăng ký tại Na Folimance 2155/15, đăng ký C 311854 được tổ chức tại Tòa án thành phố ở Praha, ID: 08029784, ID thuế: CZ08029784
• Kết nối ngân hàng: 1756987022/5500, tài khoản được duy trì tại Ngân hàng Raiffeisen, IBAN: CZ0555000000001756987022, BIC: RZBCCZPP
• Thông tin liên lạc:
  địa chỉ giao hàng: Korytná 1538/4, Praha 10, 100 00 Cộng hòa Séc
  địa chỉ email: info@libielektro.cz
  điện thoại: +420 721094301

1. Điều khoản, điều kiện và các bên hợp đồng

• 1.1 Các điều khoản và điều kiện này quy định quyền và nghĩa vụ giữa người bán và người mua khi mua hàng qua trang web của người bán: www.libielektro.cz, quy định tại các điều 1, 6.2, 7, 9, 13 và 15 cũng áp dụng cho việc mua hàng được thực hiện tại cơ sở của người bán.
• 1.2 Người điều hành trang web và người bán là Líbi Elektro s.r.o. có trụ sở đăng ký tại Na Foliance 2155/15, đăng ký C 311854 được tổ chức tại Tòa án Thành phố ở Praha, số ID: 08029784
• 1.3 Các điều khoản và điều kiện này có hiệu lực từ ngày 07/10/2020 và thay thế hoàn toàn các điều khoản và điều kiện trước đó.
• 1.4 Người mua có thể là người tiêu dùng hoặc doanh nhân.
  • a) Theo § 419 của Bộ luật Dân sự, người tiêu dùng là bất kỳ người nào ký kết hợp đồng với Electro World s.r.o. hoặc giao dịch với hợp đồng đó theo bất kỳ cách nào khác ngoài phạm vi hoạt động kinh doanh của mình hoặc ngoài phạm vi thực hiện độc lập nghề nghiệp của anh ấy.
  • b) b) Doanh nhân theo điều § 420 của Bộ luật Dân sự là người độc lập thực hiện một hoạt động sinh lợi bằng chính tài khoản và trách nhiệm của mình theo cách thức thương mại hoặc tương tự với mục đích thực hiện việc đó một cách nhất quán nhằm đạt được lợi nhuận. Vì mục đích bảo vệ người tiêu dùng, bất kỳ người nào ký kết hợp đồng liên quan đến hoạt động kinh doanh, sản xuất hoặc hoạt động tương tự của chính họ hoặc hoạt động độc lập trong nghề nghiệp của họ hoặc người hành động thay mặt hoặc thay mặt cho một doanh nhân đều được coi là doanh nhân.

2. Thủ tục ký kết hợp đồng mua bán

• 2.1 Người mua chọn hàng trong danh mục trực tuyến.
• 2.2 Khi đặt hàng, người mua điền vào mẫu đơn đặt hàng, trong đó anh ta cho biết mình mua hàng với tư cách là người tiêu dùng (điền tên, họ, địa chỉ, điện thoại và e-mail) hay với tư cách là một doanh nhân (điền tên công ty, địa chỉ , mã số CMND, mã số thuế GTGT). Người mua có nghĩa vụ nhập tất cả dữ liệu một cách chính xác và trung thực. Dữ liệu do người mua cung cấp được người bán coi là chính xác.
• 2.3 Người mua lựa chọn phương thức thanh toán tiền mua hàng và phương thức giao hàng.
• 2.4 Trước khi người mua xác nhận đơn hàng một cách ràng buộc, họ có quyền kiểm tra và thay đổi tất cả dữ liệu được chỉ định trong đơn hàng để phát hiện và sửa các lỗi xảy ra trong quá trình nhập đơn hàng.
• 2.5 Sau khi gửi đơn hàng, người mua ngay lập tức nhận được xác nhận đã chấp nhận đơn hàng và trong trường hợp đặt hàng giao hàng đến nơi giao hàng và thanh toán bằng tiền mặt khi giao hàng hoặc thẻ cũng có thông tin về ngày giao hàng .
• 2.6 Người mua có thể hủy đơn hàng chậm nhất một ngày trước khi hàng được vận chuyển từ kho, theo đường dây khách hàng 721094301
• 2.7 Người ta coi rằng đề xuất giao hàng ở một mức giá xác định được thực hiện trong quá trình hoạt động kinh doanh thông qua quảng cáo, trong danh mục hoặc bằng cách trưng bày hàng hóa là một đề nghị có thể do cạn kiệt hàng tồn kho hoặc mất khả năng thực hiện của doanh nhân (§ 1732, đoạn 2 của Bộ luật Dân sự). Điều này có nghĩa là trong trường hợp hàng hóa do người bán cung cấp đã được bán hết, việc người mua gửi đơn đặt hàng sẽ không dẫn đến việc ký kết hợp đồng với người bán và người bán không có nghĩa vụ giao hàng. đặt hàng cho người mua. Người bán ngay lập tức thông báo cho người mua về tình huống này và đề xuất giải pháp thay thế.
• 2.8 Đơn đặt hàng của người mua được lưu trữ với người bán dưới dạng hợp đồng mua bán đã ký kết và các thực thể khác ngoại trừ người bán không thể truy cập được.
• 2.9 Hợp đồng được ký kết bằng tiếng Séc.
• 2.10 Thông tin về các bước kỹ thuật riêng lẻ dẫn đến việc ký kết hợp đồng được mô tả trong các điều khoản và điều kiện này và trên trang web www.libielektro.cz.
• 2.11 Người bán từ chối mọi bổ sung hoặc sai lệch được chỉ định khi chấp nhận ưu đãi, tức là cụ thể là mọi bổ sung hoặc sai lệch so với ưu đãi do người bán công bố trong danh mục trực tuyến được liệt kê theo thứ tự do người mua gửi.

3. Giá cả

• 3.1 Giá hiện tại của hàng hóa luôn tương ứng với giá niêm yết trong danh mục trực tuyến trên trang web của người bán www.libielektro.cz tại thời điểm đặt hàng.
• 3.2 Giá được liệt kê trong danh mục trực tuyến bao gồm tất cả các loại thuế và phí và là giá cuối cùng. 
• Phí xử lý rác thải điện tử đã được bao gồm trong giá. Tuy nhiên, giá nêu không bao gồm chi phí vận chuyển hoặc giao hàng chậm, khác nhau tùy thuộc vào phương thức vận chuyển và thanh toán do người mua lựa chọn và người mua sẽ có nghĩa vụ thanh toán cho người bán cùng với giá mua của người mua. Các mặt hàng.
• 3.3 Chi phí vận chuyển, nếu có, được liệt kê bên dưới trong các điều khoản và điều kiện chung này và trang web của người bán. Thông tin về chi phí vận chuyển chỉ áp dụng cho việc giao hàng trong lãnh thổ Cộng hòa Séc.
• 3.4 Chi phí phương tiện liên lạc từ xa khi ký kết hợp đồng mua bán (chi phí kết nối Internet hoặc chi phí gọi điện thoại) do người mua tự thanh toán và không khác với mức cơ bản.

4. Phương thức thanh toán

• 4.1 Người mua có thể thanh toán giá hàng hóa và mọi chi phí liên quan đến việc giao hàng theo hợp đồng mua bán cho người bán theo các cách sau:
  • a) bằng cách thanh toán trước qua cổng thanh toán của các ngân hàng được chọn hoặc bằng chuyển khoản hoặc gửi tiền trực tiếp tại Ngân hàng Reiffeisen vào tài khoản ngân hàng của người bán 1756987022/5500 Nếu người mua chọn thanh toán trước thì có nghĩa vụ thanh toán giá hàng hóa cho tài khoản của người bán không muộn hơn 24 giờ sau khi xác nhận đơn hàng;
  • b) thanh toán tiền mặt khi giao hàng cho người giao hàng khi nhận hàng;
  • c) Khi nhận hàng trực tiếp tại cơ sở của người bán bằng tiền mặt hoặc bằng thẻ tại cơ sở của người bán.
• 4.2 Trong trường hợp thanh toán không dùng tiền mặt, người mua có nghĩa vụ thanh toán tiền mua hàng kèm theo ký hiệu thanh toán thay đổi được ghi trong xác nhận đơn hàng. Trong trường hợp thanh toán không dùng tiền mặt, nghĩa vụ thanh toán tiền mua của người mua được hoàn thành khi số tiền liên quan được ghi có vào tài khoản của người bán.
• 4.3 Theo Luật đăng ký mua bán, người bán có nghĩa vụ cấp biên lai cho người mua. Đồng thời, anh ta có nghĩa vụ đăng ký trực tuyến số tiền bán hàng nhận được với cơ quan quản lý thuế; trong trường hợp có lỗi kỹ thuật thì chậm nhất là trong vòng 48 giờ.

5. Phương thức giao hàng

• 5.1 Người bán cam kết giao hàng đã đặt cho người mua trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày người mua thanh toán giá hàng hoặc kể từ khi người bán chấp nhận đơn đặt hàng, nếu chọn thanh toán bằng tiền mặt khi giao hàng. Tuy nhiên, nếu người bán không có hàng hóa thực tế trong kho của mình (anh ta sẽ thông báo cho người mua) và đặt hàng từ nhà cung cấp chỉ dựa trên đơn đặt hàng của người mua, anh ta cam kết giao hàng cho người mua không quá 10 tuần. sau khi thanh toán theo giá ghi trong đơn đặt hàng. Người mua thừa nhận rằng có thể có những trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát của người bán và việc giao hàng đã đặt cho người mua không thể thực hiện được (thường là trường hợp bất khả kháng); trong trường hợp đó, thủ tục theo đoạn sau sẽ được sử dụng.
• 5.2 Nếu vì lý do kỹ thuật không thể đáp ứng thời gian giao hàng nêu trên, bên bán cam kết sẽ thông báo ngay cho bên mua và nếu giữa bên bán và bên mua không có thỏa thuận về việc giao hàng trong thời hạn thay thế thì cung cấp hàng hóa khác có cùng chất lượng, giá cả hoặc thay thế khác, bên bán cam kết hoàn lại số tiền đã trả cho hàng hóa hoặc tiền đặt cọc cho bên mua chậm nhất 14 ngày kể từ ngày thông báo không đáp ứng thời gian giao hàng. , giống như cách được sử dụng khi người mua thanh toán giá hàng hóa, trừ khi người bán và người mua có thỏa thuận khác.
• 5.3 Người bán cam kết giao hàng cho người mua tại địa chỉ ở Cộng hòa Séc mà người mua chỉ định trong đơn đặt hàng là địa điểm giao hàng và người mua có nghĩa vụ nhận hàng khi giao hàng.
• 5.4 Giao hàng đến nơi giao hàng bao gồm việc giao hàng đến cửa có khóa đầu tiên mà không cần tháo hàng hóa bằng dụng cụ tiêu chuẩn hoặc trước chướng ngại vật đầu tiên theo cách này (đường không thể đi qua, cửa ra vào không thể tiếp cận,
• 5.5 Nếu vì lý do của người mua, cần phải giao hàng nhiều lần hoặc theo cách khác với cách thức được chỉ định trong đơn đặt hàng, người mua có nghĩa vụ bồi thường cho người bán các chi phí liên quan đến việc giao hàng nhiều lần. , hoặc chi phí liên quan đến phương thức giao hàng khác Bao gồm các chi phí liên quan đến địa chỉ giao hàng được điền không chính xác.

6. Bộ sưu tập cá nhân

• 6.1 Người mua chỉ có thể chọn nhận hàng cá nhân tại một trong các cơ sở của người bán nếu hàng hóa đặt mua có sẵn tại cơ sở đó. Trong trường hợp không có hàng hóa, thủ tục thay thế sẽ được thỏa thuận với người mua; nếu bên mua không đồng ý với đề xuất của thủ tục này và các bên không có thỏa thuận khác thì bên mua có quyền rút khỏi hợp đồng mua bán; trong trường hợp như vậy, người bán sẽ trả lại đầy đủ số tiền đã thanh toán (tiền tạm ứng) trong vòng 14 ngày kể từ ngày việc rút tiền có hiệu lực vào tài khoản hoặc địa chỉ của người mua.
• 6.2 Hàng hóa từ cửa hàng (khi mua hàng qua trang web của người bán: www.libielektro.cz với việc lựa chọn bộ sưu tập hàng hóa cá nhân hoặc khi mua hàng tại cửa hàng của người bán) sẽ được người bán giao theo yêu cầu của người mua tới địa điểm giao hàng do người mua chỉ định với chi phí do người mua chịu.
• 6.3 Hàng hóa được đặt để nhận hàng cá nhân sẽ được bảo lưu trong thời gian 2 ngày kể từ khi gửi thông tin cho khách hàng về sự sẵn sàng của hàng hóa để nhận hàng cá nhân.

7. Người mua chấp nhận hàng hóa

• Khi nhận hàng, người mua có nghĩa vụ kiểm tra tình trạng nguyên vẹn của bao bì, băng dính bảo vệ có logo Libi Elektro. Người mua sẽ ghi lại mọi khiếm khuyết được phát hiện vào phiếu giao hàng của người vận chuyển, trong trường hợp có nghi ngờ về tính nguyên vẹn của hàng hóa, người mua sẽ không nhận hàng. Bằng cách ký vào biên bản giao hàng, người mua xác nhận rằng lô hàng đã được giao trong tình trạng tốt và các khiếu nại sau này về hư hỏng bao bì sẽ không còn được tính đến.

• Khách hàng có nghĩa vụ phải mở bao bì và kiểm tra hàng hóa trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng. Những khiếu nại sau này về hư hỏng hàng hóa trong quá trình vận chuyển sẽ không được tính đến.
• Trường hợp bao bì bị hư hỏng trong quá trình giao hàng, khách hàng có nghĩa vụ ghi rõ điều này vào phiếu giao hàng khi nhận hàng hoặc từ chối nhận hàng và nêu rõ lý do bao bì bị hư hỏng.

8. Tài liệu

• Hóa đơn (chứng từ thuế) sẽ được người bán gửi cho người mua dưới dạng điện tử qua email sau khi nhận được hàng. Nó còn có tác dụng như phiếu giao hàng, bằng chứng thanh toán tiền hàng và thay thế cho phiếu bảo hành. Nếu email kèm chứng từ thuế không được gửi trong vòng ngày làm việc thứ hai sau khi nhận hàng, vui lòng liên hệ với trung tâm khách hàng của chúng tôi.
• Người bán không chịu trách nhiệm về việc không gửi chứng từ thuế trong trường hợp người mua điền sai địa chỉ email trong đơn đặt hàng của mình hoặc do hệ thống của khách hàng đặt không chính xác.
  

9. Quyền về lỗi và điều kiện bảo hành

• Các quyền của người mua phát sinh từ hoạt động bị lỗi và các điều kiện bảo hành được điều chỉnh bởi luật pháp hiện hành (đặc biệt là § 2165 và phần tiếp theo của Đạo luật số 89/2012 Sll. – Bộ luật Dân sự có sửa đổi) và Thủ tục Khiếu nại hiện hành của Líbi Elektro, văn bản của có sẵn, trong số những thứ khác, tại www.libielektro.cz.
• Thời gian bảo hành đối với hàng mới, chưa qua sử dụng, không nhằm mục đích sử dụng chuyên nghiệp là 24 tháng
• Thời gian bảo hành đối với hàng hóa có lỗi về mặt thẩm mỹ nhưng không ảnh hưởng đến chức năng, đối với hàng hóa chưa đóng gói, không có bao bì gốc, nhằm mục đích trưng bày là 12 tháng.
• Thiết bị chuyên nghiệp (dùng để vận hành trong cơ sở hoặc phục vụ hoạt động kinh doanh, thương mại) trừ khi có quy định khác, được bảo hành 12 tháng
• Người bán có nghĩa vụ cho biết đối với từng sản phẩm riêng lẻ đó là loại sản phẩm nào về thời hạn bảo hành. 6 tháng đối với hàng đã qua sử dụng. Hoặc tùy theo loại sản phẩm mà tuổi thọ của nó.

10. Người tiêu dùng rút khỏi hợp đồng

• 10.1 Theo § 1829 đoạn 1 của Đạo luật số 89/2012 Tb., Bộ luật Dân sự, người mua - người tiêu dùng (nhưng không phải người mua - doanh nhân) có quyền rút khỏi hợp đồng trong vòng 14 ngày. Việc rút khỏi hợp đồng phải được gửi cho người bán trong thời gian quy định. Thời hạn theo câu thứ nhất tính từ ngày nhận hàng, còn nếu là hợp đồng có đối tượng là nhiều loại hàng hóa hoặc giao nhiều bộ phận thì thời hạn này tính từ ngày chấp nhận giao hàng cuối cùng. hàng hóa, hoặc nếu là hợp đồng có chủ đề là việc giao hàng thường xuyên nhiều lần thì kể từ ngày chấp nhận lần giao hàng đầu tiên.
• 10.2 Người tiêu dùng có thể gửi thông báo rút tiền qua e-mail đến info@libielektro.cz, tốt nhất là qua điện thoại đến số đường dây khách hàng 721094301 hoặc đến bất kỳ cửa hàng Líbi Elektro nào
• 10.3 Nếu người tiêu dùng rút khỏi hợp đồng, anh ta phải gửi hoặc giao cho người bán mà không chậm trễ quá mức, không quá 14 ngày kể từ ngày giao hàng mà anh ta đã nhận từ người bán, theo địa chỉ của mình. chi phí riêng, ngay cả khi hàng hóa không thể được trả lại do tính chất của nó bằng đường bưu điện thông thường.
• 10.4 Người tiêu dùng có thể gửi hoặc giao hàng đã mua đến bất kỳ địa điểm nào của Líbi Elektro hoặc đến địa chỉ do người bán cung cấp sau khi nhận được thông báo hủy. Hàng hóa được gửi cho người bán bằng tiền mặt khi giao hàng sẽ không được người bán chấp nhận. Hàng hóa được trả lại phải ở tình trạng như khi người tiêu dùng nhận được, bao gồm tất cả tài liệu (chứng nhận bảo hành, hướng dẫn) và phụ kiện, đồng thời được đảm bảo an toàn khi vận chuyển sao cho tránh hư hỏng.
• 10.6 Nếu người tiêu dùng rút khỏi hợp đồng, người bán sẽ trả lại cho anh ta mà không chậm trễ quá mức, không quá mười bốn ngày kể từ ngày rút khỏi hợp đồng, tất cả số tiền nhận được từ anh ta trên cơ sở hợp đồng, bao gồm cả chi phí giao hàng (ngoại trừ các chi phí bổ sung phát sinh do người tiêu dùng đã chọn phương thức giao hàng khác với phương thức giao hàng tiêu chuẩn rẻ nhất mà người bán đưa ra), giống như cách người bán nhận chúng từ người mua, trừ khi họ có thỏa thuận khác .
• Trong trường hợp trả lại hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng và được miễn phí vận chuyển, chi phí vận chuyển sẽ được khấu trừ vào số tiền trả lại, cụ thể là:
  lô hàng từ 0 đến 3 kg – 200 CZK không
  lô hàng từ 3 đến 30 kg – 400 Kč
  lô hàng từ 30 kg trở lên – 1.500 Kč
• 10.7 Nếu người tiêu dùng rút khỏi hợp đồng, người bán không có nghĩa vụ trả lại số tiền đã nhận cho người tiêu dùng trước khi người tiêu dùng giao hàng cho mình hoặc chứng minh rằng mình đã gửi hàng cho người bán.
• 10.8 Người tiêu dùng phải chịu trách nhiệm trước người bán về việc giảm giá trị của hàng hóa do xử lý hàng hóa theo cách khác với những gì cần thiết liên quan đến tính chất và đặc điểm của hàng hóa. Điều đó có nghĩa là tìm hiểu bản chất của hàng hóa giống như cách bạn tìm hiểu tại một cửa hàng truyền thống.

• - ví dụ, không sử dụng, sửa đổi hoặc làm giảm chất lượng hàng hóa sau khi có thông báo rút khỏi hợp đồng mua bán.

• 10.9 Trong trường hợp giá trị hàng hóa bị giảm nhiều hơn mức quy định ở câu trên thì bên bán có quyền được bồi thường phần giá trị hàng hóa bị giảm đi so với giá mua bị trả lại; (ô nhiễm, hư hỏng, cản trở công trình, v.v.), tuy nhiên, anh ta có nghĩa vụ chứng minh số tiền bồi thường này.
• 10.10 Trường hợp tặng quà cho bên bán cùng với hàng hóa đã mua thì hợp đồng quà tặng được ký kết giữa bên bán và bên mua với điều kiện nếu quyền rút lui khỏi hợp đồng mua bán của người tiêu dùng được sử dụng thì hợp đồng quà tặng trở nên vô hiệu và người tiêu dùng bị có nghĩa vụ trả lại hàng hóa được trả lại và kể lại những món quà đã tặng, bao gồm cả mọi thứ mà anh ta đã làm giàu. Trong trường hợp những giá trị này không được trả lại, những giá trị này sẽ được hiểu là sự làm giàu bất chính của người tiêu dùng. Nếu không thể giải phóng đối tượng làm giàu vô cớ thì người bán có quyền được bồi thường bằng tiền theo mức giá thông thường.
• 10.11 Người tiêu dùng không được rút khỏi hợp đồng (theo quy định tại § 1837 Bộ luật Dân sự):
  • a) về việc cung cấp dịch vụ, nếu chúng được thực hiện với sự đồng ý trước rõ ràng của người đó trước khi hết thời hạn rút khỏi hợp đồng và người bán đã thông báo cho người tiêu dùng trước khi ký kết hợp đồng rằng trong trường hợp đó, người bán không có quyền rút khỏi hợp đồng,
  • b) về việc giao hàng hóa hoặc dịch vụ, giá cả phụ thuộc vào biến động của thị trường tài chính, không phụ thuộc vào ý muốn của người bán và có thể xảy ra trong thời gian rút khỏi hợp đồng,
  • c) đối với việc giao đồ uống có cồn, chỉ có thể được giao sau ba mươi ngày và giá của nó phụ thuộc vào sự biến động của thị trường tài chính không phụ thuộc vào ý muốn của người bán,
  • d) về việc giao hàng hóa đã được sửa đổi theo mong muốn của người tiêu dùng hoặc của người đó,
  • e) về việc giao hàng dễ hư hỏng, cũng như hàng hóa đã bị trộn lẫn với các hàng hóa khác sau khi giao hàng,
  • f) việc sửa chữa hoặc bảo trì được thực hiện tại địa điểm do người tiêu dùng chỉ định theo yêu cầu của mình; tuy nhiên, điều này không áp dụng trong trường hợp sửa chữa tiếp theo ngoài yêu cầu hoặc giao phụ tùng thay thế ngoài yêu cầu,
  • g) khi giao hàng trong bao bì kín mà người tiêu dùng đã lấy ra khỏi bao bì và không thể trả lại vì lý do vệ sinh (ví dụ: dao cạo râu, máy cạo lông và các sản phẩm khác nhằm mục đích vệ sinh và làm đẹp cá nhân, v.v.),
  • h) về việc cung cấp bản ghi âm hoặc ghi hình hoặc chương trình máy tính, nếu nó vi phạm bao bì ban đầu của chúng,
  • i) về việc cung cấp báo, tạp chí hoặc tạp chí định kỳ,
  • j) về chỗ ở, phương tiện đi lại, ăn uống hoặc sử dụng thời gian rảnh, nếu người bán cung cấp các dịch vụ này trong khoảng thời gian quy định,
  • k) o được ký kết trên cơ sở đấu giá công khai theo pháp luật điều chỉnh đấu giá công khai, hoặc
  • l) về việc phân phối nội dung kỹ thuật số, nếu nội dung đó không được phân phối trên phương tiện vật lý và được phân phối với sự đồng ý trước rõ ràng của người tiêu dùng trước khi hết thời hạn rút lui và người bán đã thông báo cho người tiêu dùng trước khi ký kết hợp đồng rằng trong trường hợp đó anh ta không có quyền rút khỏi hợp đồng. Người bán thông báo cho người mua rằng trong trường hợp hợp đồng cung cấp nội dung số, nếu nội dung đó không được cung cấp trên phương tiện vật lý thì người tiêu dùng không có quyền rút khỏi hợp đồng đó.
  • m) hàng hóa dành cho động vật, tuy nhiên được sử dụng vì lý do vệ sinh

11. Bên bán rút khỏi hợp đồng

• 11.1 Người bán có quyền rút khỏi hợp đồng chủ yếu do hàng hóa đã đặt hiện tại không có sẵn hoặc người mua không thanh toán tiền hàng. Người bán có nghĩa vụ phải thông báo ngay cho người mua về việc rút tiền và cố gắng thỏa thuận với anh ta về giải pháp khả thi. Người bán có quyền giới hạn số lượng sản phẩm tương tự được bán cho một người.
• 11.2 Người bán có quyền rút khỏi hợp đồng đã ký với người mua trong trường hợp có sai sót rõ ràng về giá hàng hóa (đặc biệt là trường hợp giá hàng hóa đặt mua thấp hơn 20 % so với thông thường đối với loại và loại hàng hóa này) và các lỗi chính tả rõ ràng khác. Trong trường hợp tình huống này xảy ra, người bán sẽ liên hệ ngay với người mua để thống nhất hành động tiếp theo. Nếu người mua đã thanh toán một phần hoặc toàn bộ giá mua thì số tiền này sẽ được chuyển về tài khoản hoặc địa chỉ của người mua trong thời gian sớm nhất.

12. Dữ liệu cá nhân

• 12.1 Thông tin liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân liên quan đến luật mới trong lĩnh vực bảo vệ dữ liệu cá nhân - Quy định (EU) 2016/679 của Nghị viện và Hội đồng Châu Âu về bảo vệ thể nhân liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân dữ liệu và về sự di chuyển tự do của dữ liệu đó cũng như về việc bãi bỏ Chỉ thị 95/46/EC (quy định chung về bảo vệ dữ liệu cá nhân) (sau đây gọi là "GDPR") - và bằng cách đưa ra các biện pháp để đảm bảo tuân thủ các yêu cầu của người bán thủ tục với GDPR và các quy định pháp lý liên quan quản lý việc bảo vệ dữ liệu cá nhân (ví dụ: Đạo luật số 101/2000 Coll., về bảo vệ dữ liệu cá nhân), người mua có thể tìm thấy nó tại www.libielektro.cz

13. Thu gom rác thải điện tử

• 13.1 Người bán thu gom rác thải điện tử từ khách hàng tại tất cả các cơ sở.
• 13.2 Việc thu hồi bị giới hạn về số lượng và theo cách "từng phần". Ví dụ: khi mua tủ lạnh, bạn có thể trả lại tủ lạnh, v.v.

14. Xác nhận đồng ý với Điều khoản và Điều kiện chung và Thủ tục khiếu nại

• Khi xác nhận từng đơn hàng từ cửa hàng trực tuyến, người mua xác nhận rằng mình đã làm quen và đồng ý với các điều khoản, điều kiện chung này cũng như thủ tục khiếu nại của công ty |Líbi Elektro s.r.o.

15. Thông tin thêm

• 15.1 Giải quyết ngoài tòa án các tranh chấp của người tiêu dùng phát sinh từ hợp đồng mua bán là trách nhiệm của Cơ quan Thanh tra Thương mại Séc, có trụ sở đăng ký tại Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, số ID: 000 20 869, địa chỉ internet: http: //www.coi.cz.
• 15.2 Nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến có tại http://ec.europa.eu/consumers/odr có thể được sử dụng để giải quyết tranh chấp giữa người bán và người mua từ hợp đồng mua bán.
• 15.3 Trung tâm Người tiêu dùng Châu Âu Cộng hòa Séc, có văn phòng đăng ký Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, địa chỉ internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz, là đầu mối liên hệ theo Quy định (EU) số 524/2013 của Nghị viện và Hội đồng Châu Âu ngày 21 tháng 5 năm 2013 về giải quyết tranh chấp của người tiêu dùng trực tuyến và về việc sửa đổi Quy định (EC) số 2006/2004 và Chỉ thị 2009/22/EC (Quy định về giải quyết tranh chấp của người tiêu dùng trực tuyến) .
• 15.4 Người bán được phép bán hàng trên cơ sở giấy phép kinh doanh. Việc kiểm tra thương mại được thực hiện bởi cơ quan thương mại liên quan trong phạm vi quyền hạn của mình. Văn phòng Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân giám sát lĩnh vực bảo vệ dữ liệu cá nhân. Cơ quan Thanh tra Thương mại Séc, ở một mức độ nhất định, giám sát việc tuân thủ Đạo luật số 634/1992 Sb., về bảo vệ người tiêu dùng, đã được sửa đổi.
• Điều kiện kinh doanh chung.pdf
• Allgemeine Geschaftsbedingungen.pdf
• Điều khoản và Điều kiện chung.pdf