Általános Szerződési Feltételek

• Az e-shopon keresztül távolról kötött adásvételi szerződések üzleti feltételei www.libielektro.cz  (2019.11.01-i szöveg)
• Adásvételi szerződések üzleti feltételei (2019.11.01-i verzió)
• Líbi Elektro s.r.o., székhelye: Na Folimance 2155/15, C 311854 nyilvántartási szám a prágai Városi Bíróságon, azonosító: 08029784, adószám: CZ08029784
• Banki kapcsolat: 1756987022/5500, a számla a Raiffeisen Banknál van vezetve, IBAN: CZ0555000000001756987022, BIC: RZBCCZPP
• Elérhetőség:
  szállítási cím: Korytná 1538 / 4, Prága 10, 100 00 Csehország
  e-mail cím: info@libielektro.cz
  telefon: +420 721094301

1. Feltételek és szerződéses felek

• 1.1 A jelen szerződési feltételek az eladó és a vevő közötti jogokra és kötelezettségekre irányadók az eladó weboldalán: www.libielektro.cz keresztül történő vásárlás esetén, az 1., 6.2., 7., 9., 13. és 15. cikkek rendelkezései az alábbi helyen történő vásárlásokra is vonatkoznak. az eladó telephelye.
• 1.2 A weboldal üzemeltetője és az eladó a Líbi Elektro s.r.o., székhelye: Na Folimance 2155/15, C 311854 nyilvántartási szám a prágai Városi Bíróságon, azonosítószám: 08029784
• 1.3 Jelen feltételek 2020.07.10-től érvényesek és hatályosak, és teljes mértékben felváltják a korábbi feltételeket.
• 1.4 A vevő lehet fogyasztó vagy vállalkozó.
  • a) A Polgári Törvénykönyv 419. §-a értelmében fogyasztó az, aki az Electro World s.r.o.-val szerződést köt, vagy azzal üzleti tevékenysége körén kívül, vagy az önálló gyakorlási körén kívül más módon kereskedik. a szakmája.
  • b) b) Vállalkozó a Ptk. 420. §-a szerint az, aki önállóan saját számlára és felelősségre kereskedési vagy ahhoz hasonló módon jövedelemszerző tevékenységet folytat azzal a szándékkal, hogy ezt folyamatosan haszonszerzés céljából végezze. Fogyasztóvédelmi szempontból vállalkozónak minősül az is, aki saját vállalkozásával, termelési vagy hasonló tevékenységével vagy szakmájának önálló ellátása során szerződést köt, vagy aki vállalkozó nevében vagy megbízásából jár el. .

2. Adásvételi szerződés megkötésének eljárása

• 2.1 A vásárló az online katalógusból választja ki az árut.
• 2.2 A vevő a rendelés leadásakor kitölti a megrendelőlapot, ahol megjelöli, hogy fogyasztóként vásárol (név, vezetéknév, cím, telefonszám és e-mail cím kitöltése), vagy vállalkozóként (kiírja a cégnevet, címet) , azonosítószám, adószám). A vevő köteles minden adatot helyesen és a valóságnak megfelelően megadni. A vevő által megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti.
• 2.3 Az áru vételárának fizetési módját és az áru szállításának módját a vásárló választja meg.
• 2.4 Mielőtt a vásárló a megrendelést kötelező erejűen visszaigazolja, jogosult a megrendelésben megadott valamennyi adatot ellenőrizni és megváltoztatni a megrendelés rögzítése során felmerült hibák feltárása és kijavítása érdekében.
• 2.5 A megrendelés elküldését követően a vevő haladéktalanul megkapja a megrendelés elfogadásáról szóló visszaigazolást, valamint az áru átvételi helyre történő kiszállítása és utánvétes vagy kártyás fizetés esetén az áru átvételének időpontjáról is tájékoztatást. .
• 2.6 A vevő a rendelést legkésőbb az áru raktárból történő kiszállítása előtt egy nappal a 721094301-es ügyfélvonalon mondhatja el.
• 2.7 A készletek kimerüléséhez vagy a vállalkozó teljesítőképességének elvesztéséhez kötött ajánlatnak minősül az üzleti tevékenység során, reklámozással, katalógusban vagy árubemutatással tett, meghatározott áron történő áruszállítási ajánlat (§. 1732. § (2) bekezdés). Ez azt jelenti, hogy abban az esetben, ha az eladó által kínált áru készlete elfogy, a vevő általi megrendelés elküldése nem eredményez szerződéskötést az eladóval, és az eladó nem köteles a megrendelt árut a vevőnek. Az eladó azonnal tájékoztatja a vevőt erről a helyzetről, és alternatív megoldást javasol.
• 2.8 A vevő rendelése megkötött adásvételi szerződésként az eladónál tárolódik, és az eladón kívül más személyek számára nem hozzáférhető.
• 2.9 A szerződés cseh nyelven jön létre.
• 2.10 A szerződés megkötéséhez vezető egyes technikai lépésekre vonatkozó információk jelen feltételekben és a www.libielektro.cz weboldalon találhatók.
• 2.11 Az eladó elutasítja az ajánlat elfogadásában meghatározott kiegészítéseket vagy eltéréseket, így különösen az eladó által a vevő által elküldött megrendelésben szereplő online katalógusban közzétett ajánlathoz képest történő kiegészítést vagy eltérést.

3. Ár

• 3.1 Az áru aktuális ára mindig megegyezik az eladó www.libielektro.cz weboldalán található online katalógusban az áru megrendeléskor feltüntetett árával.
• 3.2 Az online katalógusban szereplő árak minden adót és díjat tartalmaznak, és véglegesek. 
• Az elektronikai hulladékok ártalmatlanításának díját az ár már tartalmazza. A feltüntetett árak azonban nem tartalmazzák a szállítás, illetve a késedelmes kézbesítés költségeit, amelyek a vevő által választott szállítási és fizetési módtól függően eltérőek, és amelyeket a vevő a vételárral együtt köteles az eladónak megfizetni. áruk.
• 3.3 A szállítási költségek adott esetben az alábbiakban jelen általános szerződési feltételekben és az eladó honlapján találhatók. A szállítási költségekkel kapcsolatos információk csak a Cseh Köztársaság területén belüli áruk szállítására vonatkoznak.
• 3.4 Az adásvételi szerződés megkötésekor a távközlő eszközök költségeit (internetkapcsolat költsége, telefonálás költsége) a vevő maga fizeti, és ezek nem térnek el az alapdíjtól.

4. Fizetési mód

• 4.1 A vevő az áru árát és az áru szállításával kapcsolatos költségeket az adásvételi szerződés szerint az eladónak az alábbi módokon fizetheti meg:
  • a) előre fizetéssel a kiválasztott bankok fizetési átjáróin keresztül vagy banki átutalással vagy közvetlen befizetéssel a Reiffeisen Banknál az eladó 1756987022/5500 számlaszámára Ha a vevő előre fizetést választ, az áru árát köteles megfizetni az eladó fiókja legkésőbb a megrendelés visszaigazolását követő 24 órán belül;
  • b) utánvéttel, amikor az árat az áru átvételekor kell kifizetni a kézbesítőnek;
  • c) az áru személyes átvételekor az eladó telephelyén készpénzben vagy kártyával az eladó telephelyén.
• 4.2 Készpénz nélküli fizetés esetén a vevő köteles az áru vételárát a megrendelés visszaigazolásában feltüntetett változó fizetési jel megjelölésével együtt megfizetni. Készpénz nélküli fizetés esetén a vevő vételár fizetési kötelezettsége akkor teljesül, amikor a megfelelő összeg jóváírásra kerül az eladó számláján.
• 4.3 Az adásvételi nyilvántartási törvény szerint az eladó köteles nyugtát kiállítani a vevő részére. Ezzel egyidejűleg köteles a beérkezett eladásokat az adóügyintézőnél online nyilvántartani; műszaki hiba esetén legkésőbb 48 órán belül.

5. Szállítás módja

• 5.1 Az eladó vállalja, hogy a megrendelt árut legkésőbb 10 munkanapon belül leszállítja a vevőnek az áru árának vevő általi kifizetésétől vagy a megrendelés eladó általi elfogadásától számítva, ha az utánvétes fizetést választja. Ha azonban az eladónak fizikailag nincs raktárában az áru (amiről tájékoztatja a vevőt), és csak a vevő rendelése alapján rendeli meg a szállítótól, vállalja, hogy az árut legkésőbb 10 héten belül kiszállítja a vevőhöz. a megrendelésben feltüntetett ár kifizetése után. Vevő tudomásul veszi, hogy előfordulhatnak olyan körülmények, amelyek az eladótól függetlenek, és amelyek miatt a megrendelt áru vevő részére történő szállítása nem teljesíthető (általában vis maior); ilyen esetben a következő bekezdés szerinti eljárást kell alkalmazni.
• 5.2 Amennyiben a fent megjelölt szállítási határidő technikai okokból nem tartható, az eladó kötelezettséget vállal arra, hogy haladéktalanul értesíti a vevőt, ha pedig az eladó és a vevő nem állapodik meg az áru csereidőn belüli szállításában, egyéb áru átadásáról azonos minőségben és árban, vagy más csereteljesítmény esetén az eladó vállalja, hogy az áruért kifizetett árat vagy a foglalót legkésőbb a szállítási határidő elmulasztásának közlésétől számított 14 napon belül, azonos módon visszaküldi a vevőnek. ahogyan azt az áru árának a vevőnek történő kifizetésekor használták, hacsak az eladó és a vevő másként nem állapodnak meg.
• 5.3 Az eladó vállalja, hogy az árut a vevőnek a megrendelésben a szállítás helyeként feltüntetett csehországi címre szállítja a vevőnek, a vevő pedig köteles az árut átvételkor átvenni.
• 5.4 A szállítás helyére történő kiszállítás magában foglalja az árunak az első zárható ajtóig történő kiszállítását az áru szokásos szerszámokkal történő eltávolítása nélkül, vagy az első ilyen akadály (járhatatlan út, megközelíthetetlen bejárati ajtó) előtt,
• 5.5 Ha a vevő részéről felmerült okok miatt az árut ismételten vagy a megrendelésben meghatározottaktól eltérő módon szükséges leszállítani, a vevő köteles megtéríteni az eladónak az áru ismételt leszállításával kapcsolatos költségeket. , vagy eltérő szállítási módhoz kapcsolódó költségek Ideértve a hibásan kitöltött szállítási címhez kapcsolódó költségeket is.

6. Személyes átvétel

• 6.1 A vevő csak akkor választhat személyes átvételt az eladó valamelyik telephelyén, ha a megrendelt áru az adott telephelyen fizikailag elérhető. Az áru elérhetetlensége esetén a vevővel egy alternatív eljárást egyeztetnek; ha a vevő nem ért egyet ezen eljárás javaslatával és a szerződő felek másként nem állapodnak meg, a vevőnek jogában áll elállni az adásvételi szerződéstől; ilyen esetben az eladó a kifizetett árat (előleget) az elállás hatályba lépésétől számított 14 napon belül teljes egészében visszaküldi a vevő számlájára vagy címére.
• 6.2 Az árut az üzletből (az eladó weboldalán: www.libielektro.cz keresztül történő vásárláskor az áruk személyes átvételének kiválasztásával, vagy az eladó üzletében történő áruvásárláskor) az eladó a vevő kérésére szállítja ki a címre. a vevő által meghatározott szállítási helyre a vevő költségére.
• 6.3 A személyes átvételre rendelt áruk a személyes átvételre való alkalmasságról szóló tájékoztatás vevő részére történő átadásától számított 2 napig kerülnek lefoglalásra.

7. Az áru vevő általi átvétele

• A vevő az áru átvételekor köteles ellenőrizni a csomagolás, illetve a Libi Elektro logóval ellátott védő ragasztószalag sértetlenségét. Az észlelt hibákat a vevő a szállító szállítólevelébe írja be, az áru sértetlenségével kapcsolatos kétség esetén a vevő a küldeményt nem veszi át. A szállítólevél aláírásával a vásárló megerősíti, hogy a küldeményt rendben kézbesítették, és a későbbi csomagolási sérülésekre vonatkozó reklamációkat a továbbiakban nem veszik figyelembe.

• A vásárló köteles az árut az átvételtől számított 48 órán belül kicsomagolni és ellenőrizni. A szállítás során az árukban bekövetkezett sérülésekkel kapcsolatos későbbi reklamációkat nem vesszük figyelembe.
• Az áru kiszállítása során a csomagolás sérülése esetén a vásárló köteles ezt a tényt az áru átvételekor a szállítólevélbe bejegyezni, vagy az áru átvételét megtagadni a sérült csomagolás okának megjelölésével.

8. Dokumentumok

• A számlát (adóbizonylatot) az eladó elektronikus úton, e-mailben küldi meg a vásárlónak az áru átvétele után. Szállítólevélként, az áru fizetését igazoló bizonylatként is szolgál, valamint helyettesíti a jótállási jegyet. Ha az adóbizonylatot tartalmazó e-mailt az áru átvételét követő második munkanapon belül nem kézbesítik, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
• Az eladó nem vállal felelősséget az adóbizonylat kézbesítésének elmaradásáért abban az esetben, ha a vevő a megrendelésében hibásan kitöltött e-mail címet, vagy a vevő rendszere hibásan állított be.
  

9. Hibajogok és jótállási feltételek

• A vevő hibás teljesítésből és jótállási feltételekből eredő jogaira a hatályos jogszabályok (különösen a 89/2012. sz. törvény 2165. és azt követő §-ai – Ptk. módosításokkal) és a Líbi Elektro vonatkozó Panaszügyi Eljárása, a 2012. évi CXVI. amely elérhető többek között a www .libielektro.cz címen.
• A nem professzionális használatra szánt új és használaton kívüli áruk jótállási ideje 24 hónap
• A működést nem befolyásoló esztétikai hibás árura, bontatlan, eredeti csomagolás nélküli, bemutató célú árura a szavatossági idő 12 hónap.
• A professzionális (telephelyi üzemeltetésre, illetve üzleti vagy kereskedelmi tevékenység végzésére szánt) berendezésekre, ha nincs másképp, 12 hónap garanciát vállalnak.
• Az eladó minden egyes terméknél köteles feltüntetni, hogy a jótállási idő hosszát tekintve milyen termékről van szó. 6 hónap használt árura. Vagy a termék típusától függően élettartama.

10. A fogyasztó szerződéstől való elállása

• 10.1 A 89/2012. sz. Polgári Törvénykönyv 1829. § (1) bekezdése értelmében a vevő – fogyasztó (de nem a vevő – vállalkozó) jogosult a szerződéstől 14 napon belül elállni. A szerződéstől való elállást a megadott határidőn belül el kell küldeni az eladónak. Az első mondat szerinti időszak az áru átvételének napjától kezdődik, míg ha olyan szerződésről van szó, amelynek tárgya többféle áru vagy több rész szállítása, akkor ez az időszak az utolsó áruszállítás átvételének napjától. , vagy ha olyan szerződésről van szó, amelynek tárgya rendszeres ismételt áruszállítás, az első áruszállítás átvételének napjától.
• 10.2 A fogyasztó az elállási nyilatkozatot e-mailben az info@libielektro.cz címre, lehetőleg telefonon a 721094301-es ügyfélszolgálati telefonszámon vagy bármely Líbi Elektro áruházban kézbesítheti.
• 10.3 Ha a fogyasztó eláll a szerződéstől, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a szerződéstől való elállásnak az eladóhoz történő átadásától számított 14 napon belül köteles megküldeni vagy átadni az eladónak az eladótól kapott árut. saját költségén akkor is, ha az árut jellegéből adódóan a szokásos postai úton nem lehet visszaküldeni.
• 10.4 A Fogyasztó a megvásárolt árut az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően bármely Líbi Elektro telephelyére vagy az eladó által megadott címre elküldheti vagy átadhatja. Az eladónak utánvéttel küldött árut az eladó nem fogadja el. A visszaküldött árunak abban az állapotban kell lennie, ahogyan azt a fogyasztó átvette, beleértve az összes dokumentációt (jótállási jegy, használati útmutató) és a tartozékokat, és a szállításhoz úgy kell rögzíteni, hogy az ne sérüljön meg.
• 10.6 Ha a fogyasztó eláll a szerződéstől, az eladó indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított tizennégy napon belül visszaküldi neki a szerződés alapján tőle kapott összes pénzt, beleértve az áru kiszállításának költségeit is. (kivéve az abból eredő többletköltségeket, hogy a fogyasztó az eladó által felkínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott), ugyanúgy, ahogyan azt az eladó a vevőtől kapta, kivéve, ha másként állapodnak meg. .
• Abban az esetben, ha a kézhezvételtől számított 14 napon belüli áru visszaküldése ingyenes volt, a szállítási költség levonásra kerül a visszaküldött összegből, nevezetesen:
  szállítmány 0-3 kg – 200 CZK sz
  szállítmány 3-30 kg között – 400 CZK Cikkszám
  szállítás 30 kg felett – 1500 CZK
• 10.7 Ha a fogyasztó eláll a szerződéstől, az eladó nem köteles a kapott pénzt visszaadni a fogyasztónak, mielőtt a fogyasztó átadja neki az árut, vagy bizonyítja, hogy az árut elküldte az eladónak.
• 10.8 A fogyasztó felelősséggel tartozik az eladóval szemben az áru értékének csökkenéséért, amely az áru jellegére és tulajdonságaira tekintettel az áru kezeléséhez szükségestől eltérő módon történt. Ami azt jelenti, hogy ugyanúgy megismerjük az áruk jellegét, mint egy hagyományos tégla- és habarcskereskedésben.

• - például, hogy az adásvételi szerződéstől való elállásról szóló értesítést követően az árut ne használja, módosítsa vagy más módon lerontsa.

• 10.9 Abban az esetben, ha az áru értéke az előző mondatban foglaltaknál nagyobb mértékben csökken, az eladó jogosult a visszaküldött áru értékcsökkenéséért járó kártérítési jogát a visszaküldött vételárba beszámítani; (szennyezés, kár, építménybe való beavatkozás stb.), ennek a kártalanításnak a mértékét azonban köteles igazolni.
• 10.10 Ha a vásárolt áruval együtt ajándékot adnak át az eladónak, az eladó és a vevő között ajándékozási szerződés jön létre azzal a feltétellel, hogy a fogyasztó adásvételi szerződéstől való elállási jogának igénybevétele esetén az ajándékozási szerződés érvénytelenné válik és a fogyasztó köteles visszaküldeni a visszaküldött árut a hozzá tartozó ajándékokkal együtt, beleértve mindazt, amivel gazdagodott. Abban az esetben, ha ezeket nem küldik vissza, ezek az értékek a fogyasztó jogalap nélküli gazdagodását jelentik. Ha az indokolatlan gazdagodás tárgyának kiadása nem lehetséges, az eladónak joga van a szokásos ár összegű pénzbeli kártérítésre.
• 10.11 A fogyasztó a szerződéstől nem állhat el (a Ptk. 1837. § rendelkezései szerint):
  • a) a szolgáltatásnyújtásról, ha azt a szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt előzetes, kifejezett hozzájárulásával teljesítették, és az eladó a szerződés megkötése előtt tájékoztatta a fogyasztót, hogy ebben az esetben nem jogosult eláll a szerződéstől,
  • b) olyan áruk vagy szolgáltatások leszállításáról, amelyek ára a pénzügyi piac ingadozásaitól függ, az eladó akaratától függetlenül, és amely a szerződéstől való elállás időtartama alatt fordulhat elő,
  • c) olyan szeszes ital szállítására, amely csak harminc nap elteltével szállítható, és amelynek ára az eladó akaratától függetlenül a pénzügyi piac ingadozásaitól függ,
  • d) a fogyasztó kívánsága szerint vagy személye számára módosított áruk kiszállításáról,
  • e) romlandó áruk, valamint olyan áruk szállításáról, amelyek a kiszállítást követően visszafordíthatatlanul összekeveredtek más áruval,
  • f) a fogyasztó által kérésére kijelölt helyen végzett javításról vagy karbantartásról; ez azonban nem vonatkozik a kérttől eltérő utólagos javításokra vagy a kérttől eltérő pótalkatrészek szállítására,
  • g) a fogyasztó által a csomagolásból kivett, és higiéniai okokból nem visszaküldhető zárt csomagolású áruk (pl. borotva, epilátor és egyéb személyi higiéniára, szépségápolásra szánt termékek stb.) szállításáról,
  • h) hang- vagy képfelvétel, illetve számítógépes program kézbesítéséről, ha az az eredeti csomagolást sértette,
  • i) újságok, folyóiratok vagy folyóiratok kézbesítéséről,
  • j) szállásról, szállításról, étkeztetésről, szabadidő igénybevételéről, ha az eladó ezeket a szolgáltatásokat a meghatározott határidőn belül biztosítja,
  • k) o a nyilvános árverésre irányadó törvény szerinti nyilvános árverés alapján megkötött, vagy
  • l) a digitális tartalom kézbesítéséről, ha azt nem fizikai adathordozón, és a fogyasztó előzetes, kifejezett hozzájárulásával kézbesítették az elállási határidő lejárta előtt, és az eladó a szerződés megkötése előtt tájékoztatta a fogyasztót, hogy ebben az esetben nincs joga elállni a szerződéstől. Az Eladó ezúton tájékoztatja a vevőt, hogy digitális tartalom szolgáltatására vonatkozó szerződés esetén, ha az nem fizikai adathordozón történik, a fogyasztót nem illeti meg a szerződéstől való elállás joga.
  • m) állatoknak szánt áruk, függetlenül attól, hogy higiéniai okokból használják őket

11. Az eladó elállása a szerződéstől

• 11.1 Az eladó jogosult a szerződéstől elállni különösen a megrendelt áru pillanatnyilag fellépő elérhetetlensége vagy az áru árának vevő általi nem fizetése miatt. Az eladó köteles haladéktalanul tájékoztatni a vevőt az elállásról, és megkísérelni vele megegyezni a lehetséges megoldásban. Az eladó fenntartja a jogot, hogy egy személyre korlátozza ugyanazon termék darabszámát.
• 11.2 Az eladó jogosult elállni a vevővel kötött szerződéstől az áru árának nyilvánvaló hibája esetén is (ami különösen azt a helyzetet jelenti, amikor a megrendelt áru ára több mint 20 %-val alacsonyabb, mint az ilyen típusú és árutípusoknál szokásos) és egyéb nyilvánvaló elírási hibák. Ebben az esetben az eladó haladéktalanul felveszi a kapcsolatot a vevővel, hogy megegyezzen a következő lépésről. Ha a vevő a vételár egy részét vagy egészét már kifizette, ez az összeg a lehető legrövidebb időn belül visszautalásra kerül a számlájára vagy címére.

12. Személyes adatok

• 12.1 Tájékoztató a személyes adatok védelmével kapcsolatban a személyes adatok védelmére vonatkozó új jogszabályokkal kapcsolatban - Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyek személyes adatkezeléssel kapcsolatos védelméről az adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv (a személyes adatok védelméről szóló általános rendelet) (a továbbiakban: GDPR) hatályon kívül helyezéséről, valamint olyan intézkedések bevezetésével, amelyek biztosítják az eladói kötelezettségek betartását. a GDPR-ral és a személyes adatok védelmét szabályozó kapcsolódó jogszabályokkal (pl. a személyes adatok védelméről szóló 101/2000. sz. törvény), a vásárló a www.libielektro.cz oldalon találhatja meg.

13. Elektronikai hulladék visszagyűjtése

• 13.1 Az eladó minden telephelyen begyűjti vásárlóitól az elektronikai hulladékot.
• 13.2 A visszavételek mennyisége korlátozott és „darabonként” történik. Pl. hűtő vásárláskor visszaviheti a hűtőt stb.

14. Az Általános Szerződési Feltételekkel és a reklamációs eljárással való egyetértés megerősítése

• A vásárló az online áruházból történő minden egyes árurendelés visszaigazolásakor megerősíti, hogy megismerte és elfogadja jelen általános szerződési feltételeket, valamint a cég panasztételi eljárását |Líbi Elektro s.r.o.

15. További információk

• 15.1 Az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói viták peren kívüli rendezése a Cseh Kereskedelmi Felügyelet feladata, amelynek székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prága 2, azonosítószám: 000 20 869, internetcím: http: //www.coi.cz.
• 15.2 A http://ec.europa.eu/consumers/odr címen található online vitarendezési platform használható az eladó és a vevő közötti, az adásvételi szerződésből eredő viták rendezésére.
• 15.3 A Cseh Köztársaság Európai Fogyasztói Központja, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prága 2, internetcím: http://www.evropskyspotrebitel.cz, kapcsolattartó pont az 524/2013/EU rendelet értelmében. az Európai Parlament és a Tanács 2013. május 21-i rendelete a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról (Rendelet az online fogyasztói jogviták rendezéséről) .
• 15.4 Az eladó kereskedelmi engedély alapján jogosult árut értékesíteni. A kereskedelmi ellenőrzést a hatáskörébe tartozó illetékes kereskedelmi iroda végzi. A Személyes Adatvédelmi Hivatal felügyeli a személyes adatok védelmét. A Cseh Kereskedelmi Felügyelőség meghatározott mértékben felügyeli többek között a fogyasztóvédelemről szóló, módosított 634/1992. sz. törvény betartását.
• Általános üzleti feltételek.pdf
• Allgemeine Geschaftsbedingungen.pdf
• Általános Szerződési Feltételek.pdf